Roman Malach02.03.2019
Ondřej Štefan02.03.2019
Stanislav Castek02.03.2019
Prestoze puvodni doba rozvozu byla po odeslani objednavky anoncovana jako ‘do 85 minut’, tak pizza byla nakonec dorucena o dalsich 24 minut pozdeji, coz je bez 11 minut 2 hodiny. K cele objednavce bych mel tak 2 pripominky. Jako zakaznik bych si dokazal predstavit, ze me system pred zaplacenim upozorni na takhle dlouhou cekaci dobu. Zadruhe pak cekam, ze pokud se ma dodavka zpozdit, tak se o tom dozvim driv nez 7 minut po puvodne anoncovanem nejzazsim terminu doruceni ;)
Odpověď Pizzagrande.cz:
Dobrý den,
Omlouvám se za pozdní doručení naší pizzy z pobočky Pizza Grande Malešice ze dne 23.2. Systém je nastaven tak, aby automaticky rozesílal SMS o přijetí objednávky a pak ve chvíli, kdy si řidič konkrétní objednávku přiřadí na rozvoz. Bohužel v případě, že rozvozů je hodně a řidiči nestíhají, nikdo nemá čas zákazníka upozornit na zpoždění…Systém Vás nemůže dopředu upozornit na čekací dobu, protože nikdo neví, jak dlouho bude pizzařovi těch X objednávek upéct…
Děkuji za pochopení,
Michal Dudic 02.03.2019
Petr Kotek01.03.2019
Rychlá doprava, kvalitní a chutná pizza. Velmi jsme ocenili SMS předem s informací o stavu objednávky. Doporučujeme dále :)
Tereza Kulhavá01.03.2019
Super :)
jakub franta01.03.2019
Patricie Záhorová01.03.2019
Není co kritizovat - všichni si pochutnali